Saint Maclou
Garanties de l'enseigne
L’information qualité SAINT MACLOU :
Chaque fois que vous effectuez un achat, votre magasin SAINT MACLOU vous remet une facture détaillée. Celle-ci comporte toutes les garanties et mentionne le nom du responsable du magasin. Il est personnellement à votre disposition pour répondre à vos demandes avec le souci de tout faire pour vous satisfaire.
Vous trouverez aussi le nom et l’adresse du “Monsieur Satisfaction” à qui vous pourrez écrire au cas où un problème ne serait toujours pas résolu.
« Chez nous, la priorité c'est vous ! Vous y rencontrerez des professionnels disponibles, à l'écoute de vos envies et de vos projets de décoration d'intérieure. Des professionnels qui vous proposeront les services SAINT MACLOU. »
LES SERVICES SAINT MACLOU :
- Vous établir un devis fiable et personnalisé :
En magasin ou chez vous, nos conseillers Déco s'engagent à vous établir un devis précis et gratuit*, accompagné d'un délai de pose sur lequel Saint Maclou s'engage. Pour encore plus de précisions, nous assurons également diagnostic et prise des mesures à domicile ou sur chantier.
* Prestation "devis à domicile" remboursée lors de la commande.
- La présentation à domicile :
Demandez à nos vendeurs de venir présenter chez vous le tapis de votre choix pour être sûr de l'harmonie avec votre intérieur.
- L'essai 48 heures :
Un choix rapide en magasin parmi les milliers de tapis n'est pas facile. C'est pourquoi SAINT MACLOU a créé le service "essai 48 heures" : vous emmenez chez vous ce que vous souhaiteriez acheter et vous avez 48 heures pour vous décider.
Chez SAINT MACLOU, on est sûr de faire le bon achat.
- Le prêt d'échantillons :
Quel que soit le revêtement de sol, le tissu ou le papier peint, SAINT MACLOU peut vous prêter des échantillons pour faire le meilleur choix en harmonie avec votre intérieur.
Chez SAINT MACLOU, vous pourrez ainsi coordonner murs et sols, tissus et papiers peints.
- Le surjetage et le galonnage à vos mesures :
SAINT MACLOU peut réaliser dans son entrepôt le surjetage ou le galonnage de la moquette.
SAINT MACLOU assure aussi le gansage des sols naturels de votre choix.
- La livraison :
SAINT MACLOU livre partout en France. Vous pouvez, par exemple, acheter à Paris et vous faire livrer à Cannes sauf pour le rayon carrelage où la livraison doit se faire dans un magasin possédant un rayon carrelage pour des raisons de sécurité.
- Le crédit personnalisé :
Chez SAINT MACLOU il y a le crédit sur 10 mois au meilleur taux. Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées.
- Le remboursement de la différence (*) :
La garantie des prix bas toute l’année : Saint Maclou s’engage à vous rembourser la différence de prix, si dans les 30 jours suivant votre achat et dans un rayon de 20km autour de notre magasin, vous trouvez ailleurs un article de mêmes caractéristiques moins cher.
* : sur produit identique (même marque), dans un magasin concurrent à Saint Maclou.Hors soldes, hors promotions.
- La pose des sols garantie 5 ans :
Si vous décidez de faire poser de la moquette, du parquet, du sol plastique, du sol stratifié, du carrelage, des stores, du papier peint, de la peinture, des lambris, du tissu tendu, de la tringlerie, contactez votre SAINT MACLOU le plus proche.
En plus d'une pose adaptée à votre sol, nos techniciens vous garantissent sa qualité et sa longévité. C'est pourquoi SAINT MACLOU garantit 5 ans sa pose professionnelle (1).
(1) voir conditions en magasins
- La découpe au centimètre :
Sur 40 coloris et 8 qualités de moquette, SAINT MACLOU découpe dans son entrepôt votre moquette au centimètre près ! Les chutes sont pour SAINT MACLOU !
Vous ne payez que ce dont vous avez besoin: c'est une exclusivité SAINT MACLOU (ajoutez aux mesures de votre pièce 10 cm de sécurité car de nombreux murs ne sont pas droits, coupe d'équerre uniquement) !
- Le service confection rapide :
Chez SAINT MACLOU, notre rayon décoration de la fenêtre vous propose un service confection tissus, stores et voilages. Tout est possible, tout est facile. Saint Maclou a développé un programme exclusif pour les confections sur-mesure. Vous choisissez votre tissu, nous le confectionnerons dans un délai court, et à prix tout compris, en rideaux, jetés de lits, ciels de lits, parure de lits, stores, coussins...
Tous les styles, toutes les tendances, des plus classiques aux plus actuels, des plus simples aux plus luxueux vous sont présentés en grands échantillons de la taille d'un rideau dans la "Tissuthèque".
Bien-sûr les prix sont ceux du N°1 : sans concurrence !
- Les accessoires de décoration :
Vous trouverez dans nos rayons tous les accessoires nécessaires au montage de vos rideaux. Et comme chaque intérieur est unique, une large gamme vous est proposée. Tringles diverses, barres de laiton, de bois ou de fer forgé, anneaux...
- Le service nettoyage tapis : SAINT MACLOU nettoie vos tapis et moquettes ! (*) :
* : uniquement en région parisienne - Forfait déplacement 50 €
SAINT MACLOU nettoie vos tapis (en atelier) et moquettes. À partir de 4,00 € le m2 pour la moquette et à partir de 20 € le m2 pour les tapis (de 20 à 35 € le m2).
