Saint Maclou Magasin Melun - Savigny le Temple

tapis rond fait sur mesure : finitions mal faites Par endroit Fils du tour coupé

très bien sauf qu'il semble impossible d'obtenir une facture !

Une commande passée en novembre pour une livraison prévue au 1er décembre qui finalement a été reportée au 23 décembre. Je devais être prévenu de son arrivée, cela n'a jamais été le cas.Lorsque j'ai appelé pour comprendre ce qui se passait, cela a été une vraie galère pour réussir a avoir une personne au téléphone : plusieurs appels sur une boite vocale insupportable pour au bout d'un moment être mis en attente avant qu'un conseiller ne prenne la ligne... une attente interminable, pour finalement s'entendre dire : " Tous nos conseillers sont actuellement indisponibles, veuillez renouveler votre appel ultérieurement" et se faire raccrocher au nez !Apres plusieurs tentatives d'appels, j'arrive enfin a avoir une correspondante qui m'informe que ma commande n'a pas été relancée. Au final vu mon agacement, cette personne m'informe qu'elle va faire le nécessaire en début de semaine prochaine. Finalement ma commande a bien fini par arriver : 1ere semaine de janvier ! Alors non je ne suis pas satisfait par ce relationnel clientèle que je ne trouve pas très respectueux.