91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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Sujets abordés
Niveau de satisfaction
1-9 / 9 commentaires

Très satisfait9/10

Le 02 Sep 2020magasin d'Amiens

Très satisfait

Excellent accueil du personnel

Très satisfait10/10

Le 10 Sep 2020magasin d'Amiens

Au top

Ponctualité pour la date et horaires de la pose, comme il avait été envisagé 2 mois avant, et Bastien le technicien était au top, avec un appel la veille pour confirmer l'heure d'arrivée.

Très satisfait10/10

Le 17 mai 2019magasin d'Amiens

C'est ouf

Excellente attitude et conseils de Mr Isdag. Les poseurs ont téléphoné avant d'arriver. Ils ont été ponctuels, efficaces, méticuleux, propres et agréables. Le plan d'accès à la maison que j'avais communiqué par mail leur a été remis. C'est à souligner car souvent ça reste sur le bureau ou dans l'ordinateur. Prix compétitifs, travail exemplaire, félicitations.

Plutôt satisfait8/10

Le 17 Apr 2019magasin d'Amiens

Un peu plus de personnel serait bien…

Lors de mon passage au magasin d'Amiens, tout s'est bien passé. Je regrette seulement un manque de personnel pour obtenir des renseignements.

Très satisfait10/10

Le 09 Nov 2019magasin d'Amiens

Pose parfaite malgré la forme très particulière de la pièce

L'accueil, le conseil, le devis, le délai et la pose : l'équipe d'Amiens est parfaite. Pas le moindre reproche à faire pour une première dans ce magasin. Nous avons été très agréablement surpris. Encore bravo ! D'autres enseignes devraient les prendre pour modèles.

Plutôt satisfait8/10

Le 23 Aug 2019magasin d'Amiens

Satisfaite malgré la hausse de prix

Je suis satisfaite du magasin Saint Maclou. Par ailleurs, j'ai repris le même tapis qu'en 2013. J'étais très étonnée de la forte augmentation du prix du tapis.

Très satisfait10/10

Le 18 Nov 2019magasin d'Amiens

Très contente de Saint Maclou

Ne changez rien ! Tout est parfait : de la prise en charge dès l'arrivée dans votre magasin à la pose ! Merci pour tout !

Pas du tout satisfait0/10

Le 03 Mar 2020magasin d'Amiens

Déçu

Je suis très déçu de vos services. Attente de livraison : 2 mois et geste commercial néant.

Plutôt satisfait8/10

Le 28 Jan 2020magasin d'Amiens

Agréablement surpris

Agréablement surpris par l’enseigne. Dans l’attente de confirmer ma bonne impression lorsque que je ferais appel au poseur lors d’un prochain projet.

Vous avez vu 9 commentaires sur 9

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