91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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1-10 / 10 commentaires

Plutôt satisfait6/10

Le 22 Nov 2020magasin de Reims Cormontreuil

Nous sommes satisfaits

Bravo à Marie-Laure

Plutôt satisfait7/10

Le 14 Sep 2020magasin de Reims Cormontreuil

Deçu par mon deuxième achat

J'avais déjà  acheté sur cette référence et avais été totalement satisfaite des conseils donnés. En revanche pour ma dernière commande la vendeuse était pas du tout à  la hauteur.

Plutôt satisfait8/10

Le 14 Oct 2020magasin de Reims Cormontreuil

Nous recommandons St Maclou

Merci à  Julien, le poseur de St Maclou, d'avoir compris que le client se devait d'être satisfait. En effet, après un premier accueil déplorable et un appel auprès du directeur, nous avons été dirigé vers une autre commerciale, Morgane, nettement plus professionnelle. Par contre, insatisfaction de la prestation du ragréage fait par des sous traitants commandés par St Maclou, à tel point que nous avons demandé que ce soit un ouvrier de chez St Maclou de venir faire la pose du produit. Heureusement Julien a bien vu que le ragréage ne pouvait pas convenir et a été obligé de recommencer. La pose fut ensuite faite de manière très professionnelle. Comme quoi nous recommandons St Maclou mais avec des ouvriers à  demeure.

Très satisfait9/10

Le 28 Sep 2020magasin de Reims Cormontreuil

Globalement satisfait

Pose impeccable. Livraison nulle.

Plutôt satisfait7/10

Le 18 Feb 2019magasin de Reims Cormontreuil

Produit un peu cher mais de très bonne qualité.

Produit un peu cher mais de très bonne qualité. Rien à redire pour les conseils, la commande et la pose de très bonne qualité. Tout était parfait. Personne très aimable et très competente. Très grande propreté du travail, vraiment nickel.

Plutôt satisfait8/10

Le 24 Oct 2019magasin de Reims Cormontreuil

Prestation très soignée…

Prestation et travail trés soignés... Nous regrettons juste que l'aspirateur n'est pas été passé après la pose alors que 6 mois en arrière, nous avons déjà fait poser par vos soins une autre de nos maisons qui elle, avait été aspirée entièrement après la pose.

Plutôt satisfait7/10

Le 26 Jun 2019magasin de Reims Cormontreuil

Toujours en attente de ma commande

J’attends toujours la livraison de ma commande après 1 mois.

Plutôt pas satisfait5/10

Le 23 Jun 2019magasin de Reims Cormontreuil

Rien à redire sur l'accueil mais livraison endommagée

Rien à redire sur l'accueil et la courtoisie du magasin. Cependant sur 7 colis livrés, 2 étaient endommagés. Ils ont été recommandés mais j'ai parcouru 60 km pour rien ! Je ferai à nouveau la même distance pour le complément et j'ai, bien sûr, différé la pose. Me prévenir eût été préférable.

Plutôt satisfait8/10

Le 06 Mar 2020magasin de Reims Cormontreuil

Revoir les horaires des magasins

Dommage que le magasin ferme pendant le midi. Agencement sympa côté tapisserie moins au niveau tapis.

Très satisfait10/10

Le 04 May 2020magasin de Reims Cormontreuil

Un grand merci

Je remercie l'équipe qui a procédé aux travaux. Personnes extrêmement aimables, très professionnels et appliqués. Le travail est parfait. UN GRAND MERCI ! Le confinement a forcément décalé les dates de la pose mais c'est bien normal.

Vous avez vu 10 commentaires sur 10

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