91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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Niveau de satisfaction
1-7 / 7 commentaires

Plutôt satisfait8/10

Le 04 Oct 2020magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

Pose parfaite

Le coût de la livraison 400 euros TTC m'a tout de même paru excessif. C'est pour cela que je ne mentionne pas la qualité de la prestation bien que la pose soit parfaite. Dommage.

Très satisfait9/10

Le 13 Sep 2020magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

De bons conseils

J'ai été reçu lors de mes visites par 2 personnes différentes très compétentes. J'ai reçu de bons conseils.

Très satisfait10/10

Le 12 Sep 2020magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

Top

Très satisfait.

Très satisfait10/10

Le 08 Sep 2020magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

Rien à redire

Personnel au top et sérieux. Jamais déçu de toute l'équipe, du 1er employé jusqu'au responsable du magasin. Rien à redire

Très satisfait9/10

Le 06 Jan 2019magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

Vraiment très bien conseillé

Le vendeur Nicolas à Plan de campagne m'a vraiment très bien conseillé et fait le maximum pour me faire un devis qui reste dans mes prix. Un grand merci au poseur car le jour de ma pose du sol il s'est retrouvé tout seul et il a assuré le chantier. Un grand professionnalisme.

Pas du tout satisfait0/10

Le 06 Apr 2019magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

Des délais longs et des difficultés pour obtenir ma commande

Plus d un mois entre la commande et la réception pour obtenir un tapis brosse de 130 x 70 cm. Je n'ai pas été prévenu lorsque la marchandise était disponible. Trois passages au magasin et plusieurs appels pour obtenir la facture.

Plutôt satisfait8/10

Le 11 Jun 2019magasin de Marseille Plan de Campagne - Cabries

Excellente prestation mais problème de livraison

Je suis très satisfait de la pose mais très mécontent de la livraison. J’ai dû déplacer 80m2 de parquet à l’étage car les livreurs n’avaient pas respecté les contraintes du poseur. Mauvaise prestation, j’ai dû tout redéplacer ce qui est inadmissible pour une livraison de plus de 300 euros. Cela est nuisible à l’image de Saint Maclou, cela mériterait remboursement. De plus personne ne m’a encore contacté à ce sujet. La prestation a été excellente.

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