91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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Sujets abordés
Niveau de satisfaction
1-9 / 9 commentaires

Plutôt satisfait7/10

Le 07 Sep 2020magasin de Créteil

Remboursement non reçu

Je n'ai pas été remboursée d'un pot de colle non utilisé et repris

Plutôt satisfait8/10

Le 14 Sep 2020magasin de Créteil

Très satisfaits de la pose

Votre poseur Dominique travaille très bien, très bien organisé, ordonné, travaux très bien réalisés et chantier très propre.

Très satisfait10/10

Le 08 Sep 2020magasin de Créteil

Vendeur accueillant

Vendeur accueillant, rapide et efficace.

Très satisfait9/10

Le 02 Sep 2020magasin de Créteil

Satisfait

Bons conseils, magasin aéré et agréable.

Plutôt pas satisfait4/10

Le 02 Jan 2019magasin de Créteil

Livraison retardée d'une semaine

Livraison des plinthes et de la moquette retardée d’une semaine.

Plutôt satisfait8/10

Le 05 Mar 2019magasin de Créteil

Très bien à tous niveaux

Très bien à tous niveaux même si je n'ai pas trouvé tout le nécessaire pour la pose. J'ai dû aller dans un second magasin.

Plutôt satisfait8/10

Le 29 Apr 2019magasin de Créteil

Un petit défaut de pose mais vite résolu

Un petit défaut quant à la pose du papier peint mais après un appel téléphonique le nécessaire a été fait dès le lendemain de la pose. Quant à la pose de la moquette c est une entière satisfaction. Poseur très compétent.

Plutôt satisfait8/10

Le 06 Aug 2019magasin de Créteil

Satisfait par le bon rapport qualité/prix/ service.

Satisfait par le bon rapport qualité/prix/service. Mais cette satisfaction pourrait être plus importante si les réductions de prix qui succèdent aux promos étaient connus par les vendeurs et les clients.

Pas du tout satisfait0/10

Le 29 Sep 2019magasin de Créteil

Délai non respecté

Délai de livraison non respecté ! Une nouvelle date annoncée et également non respectée !

Vous avez vu 9 commentaires sur 9

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