91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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Niveau de satisfaction
1-14 / 14 commentaires

Pas du tout satisfait2/10

Le 26 Sep 2020magasin d'Anglet

Beaucoup d'inconvénients mais tout s'est arrangé

Nous avons été reçu par le responsable du magasin car la quantité de cisal ne correspondait pas à la commande, retard de livraison, colis de la colle arrivé en retard, beaucoup d'inconvénients mais tout s'est arrangé.

Plutôt pas satisfait4/10

Le 13 Oct 2020magasin d'Anglet

Déçue du choix et de l'accueil

J'avais besoin d'une moquette donc c'est ce que j ai eu. Il n'y avait beaucoup de choix et l'accueil à été horrible. Le vendeur ne semblait pas vouloir être motivé pour me servir il était très désagréable.

Plutôt satisfait8/10

Le 06 Oct 2020magasin d'Anglet

Satisfaits

Vendeur top.

Très satisfait9/10

Le 21 Sep 2020magasin d'Anglet

De bons conseils

Personnel très sympa et de bons conseils, à l'écoute et très réactif.

Très satisfait10/10

Le 18 Sep 2020magasin d'Anglet

Ravi

R A S

Très satisfait10/10

Le 17 Sep 2020magasin d'Anglet

Délai respecté

Délai respecté au jour près et produit réalisé sur mesure dans le respect de notre demande.

Très satisfait9/10

Le 12 Feb 2019magasin d'Anglet

Tout est conforme à nos attentes

La vendeuse a été tiptop. Tout est conforme à nos attentes et aux engagements pris. Aux retrait des articles, un responsable d'un autre domaine nous a rassuré et conseillé pour la pose. La pose s'est bien deroulée, très pratique et simple.

Plutôt satisfait7/10

Le 19 Feb 2019magasin d'Anglet

J'y retourne pour le sérieux de la pose

De très bons poseurs. C'est la 4ème pièce qu'ils nous font et j'y retourne pour le sérieux de la pose uniquement.

Plutôt satisfait6/10

Le 26 Dec 2019magasin d'Anglet

Super conseils

Super conseils pour une petite pièce d'acheter de la chute. Par contre, votre scotch double face il ne colle rien du tout ! Presque 7€ pour 10m, ça pique. Sinon super conseils pour la moquette, merci.

Très satisfait10/10

Le 31 Jan 2020magasin d'Anglet

Compétence et diligence

Compétence et diligence. Je reconnais ces deux principaux atouts s'agissant de l'opportunité de mon choix. La réponse se traduit par une fidélisation inéluctable en ce qui concerne votre enseigne.

Très satisfait10/10

Le 31 Jul 2020magasin d'Anglet

Tout mes compliments

Que je suis très satisfaite.... J’ai découvert un beau magasin, beaucoup de choix ! Tout mes compliments... Rien à dire ...impeccable.

Très satisfait10/10

Le 03 Jul 2020magasin d'Anglet

Très sérieux

Vous avez su conseiller et suggérer en fonction du besoin de la cliente et ce dans un délais très court et malgré le covid19

Très satisfait9/10

Le 31 Jul 2020magasin d'Anglet

Prestation parfaite

Prestation parfaite de la commande à la livraison. Personnel très aimable.

Plutôt satisfait8/10

Le 17 mai 2019magasin d'Anglet

Une qualité d'accueil et d'accompagnement

J'insiste sur la qualité de l'accueil dans le magasin de Saint-Parres-aux-Tertres. La personne a été très patiente et compétente dans la recherche du produit souhaité qui n était pas en stock.

Vous avez vu 14 commentaires sur 14

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