91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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Niveau de satisfaction
1-9 / 9 commentaires

Plutôt satisfait6/10

Le 25 Nov 2020magasin de Perpignan

Toujours satisfait

Toujours bien accueilli et conseillé.

Plutôt satisfait7/10

Le 30 Sep 2020magasin de Perpignan

Livraison en retard

Mauvaise livraison trop long

Plutôt satisfait7/10

Le 19 Sep 2020magasin de Perpignan

Mauvaise dimension livrée

Sur la longueur il manquait 4 cm

Plutôt satisfait8/10

Le 14 Sep 2020magasin de Perpignan

e remercie le poseur qui a été remarquable

Je me suis étonnée que le règlement à la commande avoisine les 50% en général c est 30%, et que le matériel à poser soit livré chez le client qui n'est pas à même de déterminer si tout le matériel est en bon état et complet...Ceci est très ennuyeux pour le poseur à€ la livraison matérielle la somme à régler représente 40% de la facture. Réception juste après la pose sans vérification du magasin 7%. Je remercie le poseur qui a été remarquable.

Très satisfait9/10

Le 20 Sep 2020magasin de Perpignan

Personnel au top

Personnel compétent. Vendeur, responsable magasin et poseur qui ont su me conseiller et intervenir en toute transparence, suite à un souci rencontré avec la livraison car celle-ci ne s'est pas déroulée à la date prévue.

Très satisfait10/10

Le 19 Feb 2019magasin de Perpignan

Nous avons rarement vu une prestation de services d'un tel niveau

Accueil parfait d'Auguste et de Cedric. Auguste s'est totalement dévoué pour faire venir des tapis d'autres magasins Saint Maclou. En vérité, nous avons rarement vu une prestation de services d'un tel niveau. La qualité est aussi au rendez-vous. Nous recommandons vivement, merci.

Très satisfait10/10

Le 05 May 2019magasin de Perpignan

Changement de région et toujours satisfait

Après avoir été client sur Paris il y a une quinzaine d années et avoir été vraiment satisfait, je viens à nouveau de faire appel à vos services et votre savoir-faire pour la pause d'un parquet dans le sud de la France. Je suis totalement satisfait de toute la prestation... un grand merci.

Très satisfait10/10

Le 20 May 2019magasin de Perpignan

La conscience professionnelle des poseurs mérite le respect

Travail irréprochable des poseurs, Thierry et Isham. De plus, amabilité et gentillesse, n'ont fait qu'ajouter à la qualité de leur travail. Leur conscience professionnelle mérite le respect.

Très satisfait9/10

Le 31 Aug 2020magasin de Perpignan

Je recommande vivement

Très content de Saint Maclou Perpignan. Le vendeur M Alvares a tenu parole en avançant le délai de pose. M Marre, le Directeur, a fait un geste commercial suite à une erreur de prises de mesures en offrant le rouleau manquant... Pour finir les poseurs Tom et Jean Yohan ont fait un travail admirable. Seul petit bémol on voit un peu trop la jointure entre différents rouleaux...Cependant je recommande vivement Saint Maclou à Perpignan et ne regrette en aucune façon mon achat.

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