91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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Sujets abordés
Niveau de satisfaction
1-4 / 4 commentaires

Plutôt satisfait6/10

Le 05 Oct 2020magasin de Gonfreville

Manque de courtoisie

Bonjour manque de courtoisie au moment du retrait de la marchandise dommage... Cordialement

Très satisfait10/10

Le 09 Feb 2019magasin de Gonfreville

Vraiment très bien comme d'hab

Excellent accueil. Le personnel est disponible et à l écoute du client. Bonne connaissance du métier et des produits, suivi de la commande simple et rapidité de la livraison en magasin. Vraiment très bien comme d'hab serais-je tenté de dire.

Plutôt satisfait8/10

Le 23 Jul 2019magasin de Gonfreville

Suivi de commande difficile

Bon accueil au magasin mais suivi de commande difficile. Non pas dû au magasin de notre commande mais à un autre qui n'a pas honoré correctement 2 ou 3 envois pour 13 rouleaux de papier commandés donc retard dans la livraison et retard pour nous dans nos travaux. Mauvaise coordination, dommage ! Par contre, bonne réactivité du personnel du magasin de Gonfreville.

Très satisfait9/10

Le 01 Jul 2020magasin de Gonfreville

Efficacité de la pose

Poseur expérimenté et efficace

Vous avez vu 4 commentaires sur 4

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