91%* de nos clients sont satisfaitsC'est déjà très bien, et ce n'est qu'un début !

91%* de nos clients sont satisfaits

*Selon l'enquête BAROWEB réalisée par l'institut MDTC auprès de 35000 clients Saint Maclou entre le 01/01/2019 et le 31/12/2019

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1-7 / 7 commentaires

Plutôt satisfait8/10

Le 16 Oct 2020magasin de Pau - Lescar

Poseur extrêmement compétent

Problème a résoudre de la part de St Maclou. Il est impossible pour nous clients de réceptionner des matériaux au début des travaux. C'est à St Maclou de les déposer dans son dépôt car nous n'avons pas de place pour réceptionner. Vraiment un vrai problème qui me freinera sur les prochains travaux. Par contre, nous avions un poseur extrêmement compétent pragmatique et sympathique .

Plutôt satisfait8/10

Le 03 Oct 2020magasin de Pau - Lescar

5 étoiles pour la pose

Sans hésitation je recommande Christian BRODEAU de Saint-Maclou Pau-Lescar pour son accueil, la qualité de ses conseils, son devis millimétré. Et 5 étoiles pour la pose, travail hyper soigné de Stéphane. Finitions impeccables rien à dire. Les professionnels expérimentés ayant le respect du client deviennent rares. Bravo messieurs. Quand ça va bien il faut aussi le dire José M. Pau.

Très satisfait9/10

Le 18 Sep 2020magasin de Pau - Lescar

Bien

Vendeur présent mais discret, pas de harcèlement comme dans de trop nombreux magasins.

Très satisfait10/10

Le 07 May 2019magasin de Pau - Lescar

Un grand merci ! Je prévois déjà mes prochains travaux

Un grand merci à Frédéric qui a pris le temps d'étudier mon plan, de réfléchir à la meilleure solution pour ma pièce et enfin de me montrer en situation dans le magasin comment faire les découpes de moquette angle, rentrant sortant, poser la barre de seuil, etc... Au final, je suis tellement contente du résultat que je vais prochainement faire une autre pièce -D

Plutôt satisfait8/10

Le 20 Apr 2019magasin de Pau - Lescar

Très satisfait mais une reprise du stock non utilisé pourrait être envisagé !

Très satisfait de l'accueil, du conseil et de la pose mais mécontent de la non reprise des dalles commandées par le responsable qui n'ont pas été utilisées. C'est lui qui a fait son estimation et pas nous et nous restons avec un paquet complet non entamé dont nous n'avons que faire. Par conséquent nous aimerions que Saint Maclou nous reprenne cet excédent et nous rembourse.

Très satisfait10/10

Le 28 Oct 2019magasin de Pau - Lescar

Un vrai bonheur

Lors de la construction, je vous ai fait poser le sol des chambres. Aujourd hui, j'ai fait poser des parquets. Un poseur professionnel, jeune, respectueux des clients. Je suis super contente de Saint Maclou à Lescar. Ce sont des gens de confiance, sérieux, polis, bref, un vrai bonheur...A notre époque, cela se souligne.

Plutôt satisfait7/10

Le 06 Jan 2020magasin de Pau - Lescar

Content de la pose

Bonne prestation de la pose, ponctualité, conseils.

Vous avez vu 7 commentaires sur 7

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