Saint Maclou Magasin Annemasse

Un chantier catastrophique : erreur sur le type de colle proposée (incompatible avec la moquette), non remboursement de produit (primaire d'accrochage) non utilisé et inutile, non entamé, rendu au magasin. Nous attendons toujours le remboursement (sinon c'est du vol, lettre recommandée suivra).Suite à l'erreur de St-Maclou et au litige qui s'ensuit, promesse du directeur intérimaire du magasin de nous donner une réponse. Cette promesse n'a jamais été tenue.Devis de pose (et paiement) de 715 euros et seulement 3h15 de travail pour le poseur, donc un taux horaire de poseur totalement indécent de 220 euros de l'heure !!!!!!Nous avons été éconduits par un email d'une ligne ("désolé, c'est un forfait").donc perte totale de confiance commerciale et technique, et plus aucune confiance dans le discours. Pour qui St Maclou se prend il ?

très bien pris en charge par notre conseiller, rapide et efficace bonne suite à lui ?

Good experience