Découvrez notre service pose

Bon accueil, choux ok, bons conseils de Mylène. En revanche pose de notre sol pvc catastrophique ! Je ne recommanderais pas saint maclou car les poseurs ne sont pas professionnels ni de qualité ! Nous avons eu un geste commercial du directeur de magasin qui n'est clairement pas à la hauteur du préjudice subi et de l'argent que nous avons perdu à poser des jours inutilement !

Oui très content pour la pause des bons ouvriers pas de bémol

J'ai vécu là une mauvaise expérience. J'ai commandé le papier peint, la peinture, le parquet et la pose de tout cela pour une pièce dans une maison que j'ai achetée cette année.Surprise: l'intégralité des sommes devait être payée au plus tard lors de la livraison, donc avant même que la pose n'intervienne. C'est bien la première fois qu'on me demande cela, les commerçants et artisans ne demandent que le versement d'acomptes avant finalisation des travaux.J'ai été bien accueilli dans le magasin par des vendeurs aimables et qui ont bien compris mon projet. Le premier devis a été établi par une personne qui ne devait pas avoir l'habitude car de nombreux éléments ont été oubliés (colle, préparation, joints...) ou sous-estimés. Le second devis était 50% supérieur au premier !La livraison s'est faite dans les temps, et les travaux ont démarré rapidement. La suite est beaucoup moins satisfaisante. Pour résumer, la peinture du plafond a dû être refaite car souillée lors de la pose du papier peint. Le papier peint a dû être arraché pour être reposé en raison des nombreux défauts constatés: lés se recouvrant partiellement ou laissant apparaitre le mur, colle appliquée sur le papier peint à divers endroits, ce qui a engendré des zones luisantes très visibles, faux pli à plusieurs endroits - principalement au pli du mur de la pièce mansardée - papier sali ou décollement à d'autres endroits ...J'ai aussi noté la perte d'un des deux crochets de rideau que j'avais laissés en place pour bien indiquer qu'il ne fallait pas reboucher les fixations. Et j'ai noté lors de la repose du radiateur que les têtes des 4 chevilles Molly (qui avaient été recouvertes par de l'enduit) étaient cassées ce qui m'a obligé à acheter sur internet des chevilles compatibles avec l'épaisseur des contre-cloisons (25 mm). Je me serai bien passé de cette erreur commise lors de l'arrachage de l'ancien papier peint au tout début des travaux.Le parquet a pour sa part été bien posé, sans dommage ou défaut, mais par une autre équipe.En raison des congés du poseur, l'arrachage et la repose du papier peint ainsi que la seconde peinture du plafond n'a pu se faire que plus d'un mois et demi après. Le résultat final n'est pas parfait, mais je m'en contenterai.J'ai aussi à regretter le manque total de propreté du chantier: Ponçage du ragréage fait sans précautions donc toutes les pièces étaient couvertes de poussière, traces de pas ayant marché dans de l'enduit dans toute la maison, colle versée dans le lavabo et peinture versée dans la baignoire (2 heures d'effort pour tout nettoyer), mégots et débris de papier devant le garage... J'avais laissé un gant de toilette et une serviette dans la salle de bains pour mon usage personnel et ils ont été utilisés et souillés (le gant était truffé de petits bouts de silicone blanche, tâches noires sur la serviette).J'avais indiqué lors de la signature du devis que je pensais confier à Saint-Maclou le remplacement du papier peint dans tout le RDC mais après une telle mauvaise expérience, j'ai abandonné cette idée.