Saint Maclou Magasin Avignon - Le Pontet

Ras

Très bon accueil, la personne qui nous a reçu a été très professionnelle et disponible.

Votre expérience d'achat et d'accompagnementComment avez-vous trouvé votre expérience globale chez St Maclou ?Avis mitigé, vous pouvez faire beaucoup mieux.Le vendeur vous a-t-il bien accompagné(e) et conseillé(e) durant votre projet, de la sélection à la commande ?Je n'ai pas apprécié d'avoir à régler 100% du montant lors de l'enlèvement des matériaux alors qu'il restait 700€ de pose. Je ne sais pas si c'est légal, mais c'est à minima pas très commercial.Je n'ai pas apprécié de découvrir que le seuil fourni pour le haut de l'escalier était trop court de 4 cm. Cela a obligé le poseur à rajouter un petit bout. Le motif semblerait être que les seuils plus longs n'existent pas….. Dans ce cas j'aurais aimé être informé et avoir le choix d'en mettre ou pas.J'ai pris l'option de faire l'enlèvement moi-même et j'ai découvert que j'aurais dû mettre les rouleaux à disposition du poseur dans les pièces. Je n'avais pas été informé.Les seuils de portes et cornières sont simplement collés sur la moquette au motif qu'il y a un risque à percer dans le sol. Je sais que la pose est garantie mais si j'avais été informé, je n'aurais pas pris ces accessoires. Accessoires qui servent aussi de cache misère quand la moquette est trop courte.