Saint Maclou Magasin Clermont Ferrand

Bien reçu, bon accueil, bons conseils

Après un choix de parquet effectué en magasin un vendeur nous propose de compléter notre commande avec des plinthes assorties. Nous acceptons et réglons la commande pour une livraison le 19/12. Quelques jours plus tard nous nous apercevons d'une erreur sur la commande les plinthes étant mentionnées "à peindre". Nous faisons rectifier ce qui ne pose aucun problème avec un reste à payer de 6,18 € et une livraison le 12/12. Le 18/12 un employé téléphone pour demander si la commande des plinthes est toujours d'actualité car non réglée -et donc non mise en commande !!. Le 19/12 nous sommes avertis de la disponibilité du parquet, les plinthes étant programmées elles pour le 26/12 !!! et verbalement pour début 2026.

Très bien conseillé avec une grande sympathie.