Saint Maclou Magasin Compiègne

Nous avons posé un sol vinyle de la gamme Suprême sur tout le rez-de-chaussée de notre maison, en suivant les conseils du commercial. Le rendu est superbe et conforme à nos attentes esthétiques, mais nous regrettons le choix du produit : ce sol s'avère beaucoup trop fragile pour des pièces de vie. Il marque très facilement, ce qui est décevant au vu de l'investissement.L'accueil en magasin a été chaleureux et professionnel, ce que nous avons beaucoup apprécié.En revanche, la livraison et la pose ont été plus compliquées :- Un rouleau est arrivé abîmé, retardant notre aménagement.- Le poseur a dû revenir plusieurs fois pour corriger des plinthes mal posées et des joints oubliés.- Enfin, nous avons des marques visibles de fin de rouleau dans la cuisine. Saint Maclou a proposé une découpe/remplacement partiel que nous avons refusée, craignant une fragilité supplémentaire à cet endroit (en plein sur un passage). Nous avons donc accepté un geste commercial, bien que modeste au regard du montant total engagé.Expérience en demi-teinte, avec un bon accompagnement magasin mais une qualité de produit et de prestation qui mériteraient d'être plus rigoureuses.

Peu d'attente pour retirer ma commande. Personnel agréable.

Très bon accueil