Saint Maclou Magasin Lyon - Sainte Foy les Lyon

Nous sommes tres satisfaits. La poseur (Julien) est un vrai professionnel. Efficace , méticuleux et travail propre et dans les delais impartis.

J'ai dépensé plus de 3 500 € chez Saint Maclou pour une terrasse en composite (modèle Piazza One), et je suis extrêmement déçu du résultat final. Pourquoi ? Parce que le fournisseur est apparemment incapable de garantir une teinte homogène entre les lames. Résultat : j'ai une terrasse bicolore, visuellement ratée, totalement à l'opposé de ce que j'attendais.Le personnel en magasin a été courtois, mais je n'ai pas le sentiment que mon problème soit traité avec le sérieux qu'il mérite. Le fournisseur rejette la faute sur des écarts “normaux” de teinte, ce qui est inacceptable pour un produit censé être haut de gamme. Pire encore, il affirme que les lames vont s'uniformiser avec le temps, alors que son propre site précise qu'elles sont conçues pour conserver leur couleur durablement, même dans des conditions extrêmes.Aujourd'hui, après plusieurs jours de pose, un investissement important et beaucoup d'énergie dépensée, je n'ai toujours aucune solution concrète. Je déconseille vivement de faire confiance à Saint Maclou pour un projet technique ou esthétique comme une terrasse.Des demandes de relivraison dans la bonne teinte ou de remboursement ont été formulées par mail. J'attends désormais une réponse sérieuse.

Très bon accueil conseil produit Impecable