Saint Maclou Magasin Marseille Est - Saint Menet

Magasin au top

Très satisfait de mon achat chez Saint Maclou pour mon parquet ! La vendeuse a été vraiment très sympathique, à l'écoute et surtout de très bons conseils. Elle a su m'aider dans mon choix et m'orienter vers ce qui correspondait le mieux à mon projet.La livraison a également été respectée dans les délais annoncés, ce qui est très appréciable. Tout s'est parfaitement bien passé du début à la fin.Je recommande vivement Saint Maclou et encore merci à la vendeuse pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Je ne suis pas du tout satisfait de ce magasin. Je commande un tapis et on m'a fait attendre 4 mois. Après plusieurs appels sans réponse je me rends au magasin même, pour m'entendre dire que je n'aurai pas ce tapis. En ma présence, les personnes prennent enfin la peine de faire une recherche approfondie dans leur base de données et s'aperçoivent de la disponibilité du tapis dans un autre magasin. J'en profite donc pour en commander un autre et s'aperçoivent qu'il est à nouveau disponible dans un autre magasin de la région. Une attente de 4 mois pour rien. Je suis donc allé chercher mes tapis la semaine suivante, le deuxième avait pris 20 euros de plus entre temps. Bref, arrivé à la maison, je me rends compte qu'il y a des coups de cutter en dessous de chacun d'eux et qu'ils ont des tâches de saleté sur les bords. Je suis quasi certain que ce sont des tapis d'exposition, ce qui n'est pas honnête. A moi de les faire nettoyer. Ai-je acheté des tapis d'occasion ? La seule note positive est pour la réactivité du service comptable en ligne (Siège social) qui m'a transmis les factures d'achat le lendemain de ma requête, chose que Saint Maclou St Menet est incapable de faire (deux appels téléphoniques encore, pour rien !). Très mauvaise expérience dans ce Saint Maclou, goût amer, je n'y mettrai plus jamais les pieds.