Saint Maclou Magasin Metz - Augny

Bonjour,Accueil en magasin et prise de commande sans problème - rendez-vous pour la pose dans un délai qui nous convenaitune petite crainte en venant retirer le matériel en magasin ! malgré un appel 2 jours avant de venir, rien n'était prêt !comme nous n'avions un véhicule que le matin cela semblait mal parti ! néanmoins tout a été préparé en 45 minutes etnous avons pu repartir avant midi

le poseur super ,la direction très mauvaise ,les travaux était prévu le 4 mai ( le ragréage) date des travaux programmer le 9 /2/2026 est surprise le 4 mai personne pour faire le ragréage donc j ai du téléphoner a 10h30 a st maclou augny ,est la grosse panique ont me dit que les travaux ne sont pas prévu a cette date ,alors que les dates des travaux était marquer sur la pochette que st maclou m' avait remise, il ont quand même trouver un poseur venir nous faire le ragréage l après midi ,très déçu de st maclou augny

C'est le client qui doit assurer son suivi. Déplacement à plusieurs reprises en magasin pour s'assurer de la livraison. Aucun suivi après pose. Moquette marquée sur toute la longueur (car fin de rouleau. ) 20 jours après la marque est toujours présente.