Saint Maclou Magasin Nice - Ariane

De la conception du projet en passant par la commande la pose et le SAV sont vraiment excellents rien à redire bon contact efficace professionnel je recommande le résultat et la qualité sont là

L'équipe de l'Ariane est excellente.Yrine connaît parfaitement son métier, tout comme son équipe de poseurs et de magasiniers. Un professionnalisme remarquable qui mérite d'être souligné.En revanche, le suivi assuré par Saint Maclou siège est une catastrophe. Aucun respect des délais, aucune considération pour le client ni pour sa commande.J'ai passé une commande de 3 tapis en avril 2026 et les travaux ne seront pas terminés avant le 13 juillet 2026. Une erreur de mesure non respectée par le siège (pourtant prise par un vendeur) Saint Maclou. La livraison a été retardée de plusieurs semaines, sans qu'aucune information ne m'ait été communiquée.Une expérience très décevante avec Saint Maclou, d'autant plus incompréhensible pour une commande de plusieurs milliers d'euros.C'est vraiment dommage, car l'équipe de Nice Ariane est excellente — mais la gestion par le siège est zéro. Il me sera très difficile de recommander Saint Maclou à l'avenir, malgré la qualité des produits et du personnel local. Je me verrai malheureusement contraint de me tourner vers un concurrent.

De bon conseil, service au top