Saint Maclou Magasin Paris - Quai de la Gare

très bien reçu

Un très bon accueil et des conseils avisés, un grand Merci

Concernant le tapis que j'ai récemment acheté chez vous, je constate qu'après installation, celui‑ci dégage depuis plusieurs jours une odeur très forte et désagréable, qui persiste malgré l'aération de la pièce.Ayant déjà acheté plusieurs tapis par le passé sans rencontrer ce type de problème, je pense qu'il s'agit d'un défaut spécifique à cet article.Je souhaiterais donc procéder à un remboursement (ou un échange si cela est préférable selon votre politique).Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour le retour du produit ?Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour.