Saint Maclou Magasin Rennes - Chantepie

Très bien

Pour récupérer notre commande effectué 3 semaines plutôt nous avons dû nous armer de patience. Premièrement nous n'avons pas été prévenu que notre commande était prête. Une fois en magasin on nous dirige vers le maganisier qui n'arrive pas à imprimer le bon de commande. Il va voir plusieurs collègues qui n'arrivent pas non plus. Nous essayons de charger la première partie de la commande la lé de 5m de large mais elle ne rentre pas dans mon camion à hayon. Le personnel nous dit qu'un certain Marius peut le faire pour 250 euros ou que nous pouvons aller louer une camionnette ailleurs. Nous decidons de defaire les rouleaux nous même et de les rouler dans le sens le plus court pour les faire passer dans le camion. Nous sommes resté plus d'une heure dans le magasin. Nous sommes très déçu de manque d'anticipation et de professionnalisme de vos équipes. Nous avions d'autres commandes à réaliser mais nous ne les ferons pas chez vous.

Très bien accueillie, vendeur très aimable.