Saint Maclou Magasin Valenciennes

J'ai longtemps hésité quant à la note attribuée entre 3 et 4 étoiles. En effet, prise de rdv, devis au top. Délai de pose demandé respecté. Par contre personne le jour J ...après quelques appels, finalement sol posé dans les délais impartis. Il manquait une barre de seuil , relance, OK corrigé.Bref quelques déconvenues mais le résultat est impeccable.

Honteux, je vais commencer par le délais de livraison 1 mois et demi pour me faire livrer….Deuxièmement le suivi: j'ai reçu un mail « date de livraison estimée le 6 octobre » pour suivre votre colis vous devais prendre le numéro dans l'objet du mail sous ce format XXXXXXX pour le rentrer dans l'outil de suivit sous cette forme XXX-XXXX et par dessus tout avec la date de votre commande (vous croyez que j'ai que ça à faire de retenir le jour ou j'ai commandé du carrelage pour mes toilettes, surtout quand la commande a eu lieu il y a plus d'1 mois!!) Et la cerise sur le gâteau la livraison. Livraison le 2 Octobre chez ma voisine (elle a rien demandé) par un camion Leroy merlin Moi je n'ai reçu aucun mail, aucun appel, rien. Bref à fuir en tout point.

Très bon accueil, et bons conseils du vendeur..